Refund policy

1) Jeigu esate nepatenkinti savo pirkta preke – per 14 d. galite ją grąžinti. Prekė turi būti originalioje pakuotė. Parašykite mums el.laišką dėl savo situacijos – vadyba@grupekaraliai.lt Informuojame, kad tinkamos ir netinkamos kokybės prekių keitimą ir grąžinimą reglamentuoja Mažmeninės prekybos taisyklės, patvirtintos 2001-06-11 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 (Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014-07-22 nutarimo Nr. 738 redakcija, toliau – Mažmeninės prekybos taisyklės) bei Civilinio kodekso nuostatos. Atkreipiame dėmesį, kad kilus ginčui, kiekvienu konkrečiu atveju reikia įvertinti, ar vartotojas, išbandydamas prekes, atliko tik tokius veiksmus, kurie būtini prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Atliekant šį vertinimą vertėtų palyginti vartotojo veiksmus su tuo, ką paprastai leidžiama daryti įprastoje „fizinėje“ parduotuvėje.

2) Prekės siuntimo išlaidas, grąžinant prekę pardavėjui, apmoka pats Pirkėjas.